Diritti dell'Interessato

La presente informativa descrive i diritti riconosciuti agli interessati in relazione al trattamento dei dati personali effettuato da Irvanelo attraverso il sito.

L'esercizio di tali diritti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa ha finalità esclusivamente informative e non limita in alcun modo i diritti riconosciuti agli interessati dalla normativa applicabile.


1. Ambito di applicazione

Le presenti disposizioni si applicano ai dati personali raccolti durante la navigazione del sito, la trasmissione degli ordini, le richieste di assistenza, i contatti con il servizio clienti e l'utilizzo dei servizi disponibili.


2. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per finalità connesse a:

  • Gestione degli ordini;

  • Preparazione, spedizione e consegna dei prodotti;

  • Assistenza ai clienti;

  • Adempimenti fiscali, amministrativi e normativi;

  • Prevenzione delle frodi;

  • Sicurezza del sito;

  • Comunicazioni commerciali nei casi consentiti dalla normativa applicabile;

  • Gestione delle preferenze relative ai cookie, ove applicabile.

Il trattamento viene effettuato esclusivamente per finalità compatibili con la base giuridica prevista dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Ogni trattamento viene effettuato esclusivamente nella misura necessaria al perseguimento delle relative finalità.


3. Diritto di accesso

L'interessato può richiedere conferma dell'eventuale trattamento dei propri dati personali e ricevere informazioni riguardanti:

  • Le categorie di dati trattati;

  • Le finalità del trattamento;

  • Il periodo di conservazione dei dati;

  • Le categorie di destinatari dei dati personali;

  • L'origine dei dati, quando non raccolti direttamente presso l'interessato.

L'interessato può inoltre ottenere copia dei dati personali oggetto di trattamento, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

L'esercizio del diritto di accesso avviene nel rispetto dei diritti e delle libertà di altri soggetti, ove applicabile.


4. Diritto di rettifica

L'interessato può richiedere la rettifica dei dati personali inesatti oppure l'integrazione dei dati incompleti, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.


5. Diritto alla cancellazione

Nei casi previsti dalla normativa vigente, l'interessato può richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

La richiesta viene valutata tenendo conto degli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale, amministrativa o da altre disposizioni applicabili.

La cancellazione potrà non essere immediatamente possibile qualora la conservazione dei dati sia richiesta dalla normativa vigente.


6. Diritto alla limitazione del trattamento

L'interessato può richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'articolo 18 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ad esempio durante la verifica dell'esattezza dei dati o della legittimità del trattamento.


7. Diritto di opposizione

Qualora il trattamento sia fondato sul legittimo interesse, l'interessato può esercitare il diritto di opposizione nei casi previsti dalla normativa applicabile.

L'interessato può inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto, senza necessità di fornire motivazioni.


8. Diritto alla portabilità dei dati

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può richiedere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico oppure richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile.

Tale diritto viene esercitato nei casi previsti dal GDPR e compatibilmente con la natura del trattamento effettuato.


9. Revoca del consenso

Qualora il trattamento dei dati personali sia basato sul consenso, quest'ultimo può essere revocato in qualsiasi momento.

La revoca produce effetti esclusivamente per i trattamenti successivi alla relativa richiesta e non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

La revoca del consenso è gratuita e può essere esercitata utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.


10. Verifica dell'identità

Prima di dare seguito a una richiesta, Irvanelo può richiedere le informazioni strettamente necessarie per verificare l'identità del richiedente.

Le informazioni eventualmente richieste vengono utilizzate esclusivamente per la gestione della procedura e nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati.

Tali informazioni non vengono utilizzate per finalità diverse dalla gestione della richiesta.


11. Tempi di risposta

Le richieste vengono generalmente gestite entro un mese dal ricevimento, salvo i casi di proroga consentiti dall'articolo 12 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Qualora siano necessarie ulteriori verifiche o documentazione aggiuntiva, i tempi di risposta possono essere prorogati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.


12. Trasferimenti internazionali dei dati

Qualora alcuni trattamenti coinvolgano fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottate le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), comprese, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti riconosciuti dalla normativa vigente.

Ove applicabile, vengono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per garantire un livello di protezione conforme al GDPR.


13. Reclamo all'autorità competente

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali oppure esercitare gli altri rimedi previsti dalla normativa vigente.

L'interessato conserva inoltre il diritto di adire le competenti autorità giudiziarie nei casi previsti dalla legge.


14. Contatti

Per esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile utilizzare i seguenti recapiti.

E-mail

web@irvanelo.com

Telefono

+1 (983) 567 8921

Orario di assistenza

Dal lunedì al venerdì

09:15 – 17:15 (CET/CEST)

Esclusi i giorni festivi.

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